银行卡付款是否需要开通网上银行?

答:选择借记卡需要开通网上银行。

银行已扣款,但交易记录显示未支付?

答:有可能是网络原因导致,将在下一个交易日恢复。

账户中有不可用余额是怎么回事?

答:申请充值退回后,资金会被冻结,申请充退的款项会在5~10个工作日到账,请您耐心等待,关注银行账户的变化。